Artesian
flow-image

Kuinka finanssisektori voi rakentaa ketterän asiakaskokemusohjelman

Tämän resurssin on julkaissut Artesian

Liike- ja yrityspankkitoiminta on suurten haasteiden edessä – sääntely, teknologia sekä asiakkaiden muuttuvat tarpeet ja mieltymykset ovat niiden kärjessä.Digitalisaation ja avoimen pankkitoiminnan ansiosta perinteiset pankit kohtaavat myös ketterät kilpailijat.Digitaaliset pankit ja kokonaan digitaaliset pankit haastavat asiakkaiden odotukset ja toimivat ketteryydellä, jota tarvitaan tarpeiden täyttämiseen nopeammin. Samoin pankkeja ei enää verrata muihin pankkeihin tai edes fintech- ja uuspankkeihin; ne kilpailevat Googlea, Applea ja Amazonia sekä johtavia sovelluksia vastaan kaikilla toimialoilla.

Lataa nyt

box-icon-download

*pakolliset kentät

Hyväksy ehdot

Pyytäessäsi tätä resurssia hyväksyt käyttöehtomme. Kaikki tiedot on suojattu tietosuojailmoituksellamme. Jos sinulla on vielä kysyttävää, lähetä sähköpostia osoitteeseen dataprotection@headleymedia.com.

Liittyvät luokat Henkilöstöohjelmistot, Henkilöstöautomaatio, Työntekijöiden hallinta